Garantie

LIJMEN

Styccobond lijmen zijn gegarandeerd tegen fabricagefouten. F. Ball and Co. Ltd. verklaart dat, indien ze op de juiste manier zijn aangebracht, gedroogd of uitgehard, deze de vloerafwerking en andere materialen als beschreven in de Aanbevolen Lijm Gids (RAG®) en andere technische informatie die door ons is gepubliceerd, en recent is op de datum van de installatie, bevestigen.

GARANTIEVOORWAARDEN

De garantie is alleen geldig als u aan alle ondergenoemde voorwaarden heeft voldaan.

(a) De lijm is bewaard en opgeslagen volgens de instrukties op het etiket.

(b) De installatie is nauwgezet uitgevoerd conform de instrukties en aanbevelingen zoals door ons gepubliceerd in de meest recente technische literatuur of andere technische informatie relevant voor de vloerafwerking en andere materialen.

(c) De vloerafwerking of andere materialen uitsluitend onderhevig zijn aan normale belasting.

(d) Men adequate voorzieningen aan ons beschikbaar stelt om de locatie en de materialen te kunnen beoordelen. Bovendien dient men ons voldoende tijd te geven om de klacht volledig te onderzoeken en verslag uit te brengen over de oorzaak van het ontstaan van de klacht.

VERGOEDING

Bij het falen van een lijmhechting veroorzaakt door een fabricagefout in de STYCCOBOND lijm zal F. Ball en Co. Ltd. toestemmen met:

(a) het betalen van arbeidskosten die redelijkerwijs zijn gemaakt om herstelwerkzaamheden uit te voeren.

(b) de betaling van vervangend materiaal van dezelfde soort en kwaliteit tegen fabrieksprijs, als naar ons oordeel de vloerafwerking of ander materiaal door het falen van de lijmhechting niet meer in zodanige staat is dat deze kan worden hergebruikt.

(c) gratis levering van voldoende STYCCOBOND lijm om de vloerafwerking of andere materialen te bevestigen.

EGALISEERMIDDELEN EN VOCHTSCHERMEN

STOPGAP egaliseermiddelen en vochtschermen zijn gegarandeerd tegen fabricagefouten. F. Ball and Co. Ltd. verklaart dat ze geschikt zijn voor de omstandigheden, locaties en belasting zoals beschreven in onze meest recente technische informatie.

Deze egaliseermiddelen en vochtschermen zijn gegarandeerd geschikt als oppervlakken om een STYCCOBOND lijm op aan te brengen voor het bevestigen van de vloerafwerking.

GARANTIEVOORWAARDEN

Deze garantie is alleen geldig als aan alle ondergenoemde voorwaarden is voldaan.

(a) De egaliseermiddelen en vochtschermen zijn bewaard en opgeslagen in overeenstemming met de voorwaarden die zijn vermeld in het informatieblad of op het etiket.

(b) De ondergrond moet in goede staat verkeren zoals beschreven in onze brochure Gids Voorbereiding Ondervloeren of in andere door ons gepubliceerde technische informatie.

(c) De egaliseermiddelen en vochtschermen moeten gemengd en verwerkt zijn in overeenstemming met onze gepubliceerde instrukties.

(d) Indien de egaliseermiddelen of vochtschermen niet in de aangegeven tijd zijn uitgehard of gedroogd, zich niet hechten aan de ondervloer of ontbinden, dient het falen direkt aan ons te worden gemeld. Bovendien moeten wij onmiddelijk toegang krijgen om op locatie te beoordelen en monsters te verkrijgen voor verdere analyse, voordat ze worden verwijderd. Bovendien moet ongebruikt egalisatiemiddel bewaard worden zodat wij nader onderzoek kunnen uitvoeren en monsters nemen.

(e) Bij Stopgap Isolator Membrane dient u, voordat vloerlijm wordt aangebracht, te zorgen dat de Isolator Membrane geen gebreken heeft of beschadiging heeft opgelopen tijdens transport. Dit kan leiden tot het zichtbaar zijn van lijmrillen en het eindresultaat beïnvloeden. Mochten gebreken of beschadigingen waarneembaar zijn, of bij twijfel, ga niet door met de vloerinstallatie en neem onmiddelijk contact met ons op. Als u toch verder gaat met het plaatsen van de Isolator Membrane in deze staat, dan blijft de vergoeding bij een claim op grond van deze garantie door F. Ball en Co. Ltd. uitsluitend beperkt tot de kost van de Isolator Membrane.

 

VERGOEDING

Als is vastgesteld dat het egaliseermiddel of vochtscherm een fabricagefout heeft, onder voorbehoud an (e) hierboven, zal F. Ball and Co. Ltd. instemmen met:

(a) het betalen van de arbeidskosten die redelijkerwijs zijn gemaakt om het defecte egaliseermiddel of vochtscherm te verwijderen.

(b) gratis levering van vervangend STOPGAP egaliseermiddel.

(c) betaling van de arbeidskosten die redelijkerwijs gemaakt worden voor herinstallatie.

ARBITRAGE

Indien u het niet eens bent met onze beslissing met betrekking tot een van bovenstaande garanties, kan het geschil aan een door u en ons overeengekomen onafhankelijke arbiter worden voorgelegd die als arbiter (niet als deskundige) optreedt. Als 14 dagen na het voorstellen van een arbiter geen overeenstemming is bereikt over wie als arbiter zal optreden zal deze door ons worden gekozen. De beslissing van de arbiter moet door alle betrokken partijen als doorslaggevend en juridisch bindend te worden aanvaard. De arbiter zal ook vaststellen wie verantwoordelijk is voor de betaling van de kosten.