Privacybeleid & Cookies

Privacybeleid

1. Algemeen

1.1 F. Ball and Co. Limited (“wij”, “ons” of “F. Ball”) neemt de privacy van uw gegevens zeer serieus. Onze privacy-verklaring is bedoeld om u te informeren over onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke gegevens die aan ons verstrekt kunnen worden via onze websites, of op andere manieren verzameld worden, zoals persoonlijk door ons op een beurs of trainingsevenement, via een online formulier, e-mail of telefonische communicatie.

1.2 Deze kennisgeving is van toepassing op de persoonlijke gegevens die door onze klanten en hun geautoriseerde gebruikers en gerelateerde personen verstrekt worden. In deze kennisgeving verwijst “u” naar elke persoon wiens persoonsgegevens wij bewaren of verwerken (d.w.z. naar u als een individuele gebruiker, klant of potentiële klant, of naar u als een individu in verband met één van onze gebruikers, klanten of potentiële klanten).

1.3 Over het algemeen zijn onze diensten beperkt tot de ontwikkeling, productie en levering van egaliseermiddelen, vloerlijmen, gerelateerde producten en technisch advies, en we verwerken geen persoonsgegevens op grote schaal, maar we zullen bepaalde gegevens bewaren met betrekking tot individuele gebruikers en klanten en personen die geassocieerd zijn met onze gebruikers of klanten, en deze kennisgeving beschrijft de basis waarop we die gegevens bewaren.

1.4 Op deze kennisgeving is de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (de “AVG”) van 25 mei 2018 van toepassing.

2. Rechtsgrondslag waarop wij persoonsgegevens verwerken

2.1 Persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, worden verwerkt omdat:

2.1.1 de verwerking nodig is om te voldoen aan onze verplichtingen uit hoofde van een contract tussen u en ons, met name voor de levering van onze goederen en diensten; of

2.1.2 de verwerking is nodig voor het nastreven van een “legitiem belang”, een legitiem belang in dit verband betekent een geldig belang dat wij hebben of een derde heeft in de verwerking van uw persoonsgegevens dat niet ondergeschikt is aan uw belangen in de privacy en beveiliging van gegevens.

3. Persoonlijke gegevens die we verzamelen

3.1 Wij kunnen de volgende persoonsgegevens (unieke persoonlijk identificeerbare informatie) over u verzamelen en verwerken:

3.1.1 voor personen die met onze klanten geassocieerd worden kunnen wij contactgegevens bewaren zoals namen, e-mailadressen, telefoonnummers, adressen en functietitels en/of specifieke functies binnen uw organisatie (“Contactgegevens klant”);

3.1.2 voor personen die geassocieerd worden met onze leveranciers en andere derde partijen waarmee we communiceren kunnen we contactgegevens bewaren zoals namen, e-mailadressen, telefoonnummers, adressen en functietitels en/of specifieke functies binnen uw organisatie (“Contactgegevens van derden”);

3.1.3 een registratie van alle correspondentie of communicatie tussen u en ons en alle informatie die wij van u nodig hebben wanneer u een probleem meldt of een klacht indient (“Communicatie-informatie”);

3.1.4 marketinginformatie die we over u kunnen bewaren om informatie over onze diensten te kunnen verstrekken, dit kan namen, e-mailadressen, telefoonnummers, adressen en functietitels en/of specifieke functies binnen uw organisatie (“marketinginformatie”) omvatten.

3.2 Wij verzamelen gegevens rechtstreeks van u of van een derde (bijvoorbeeld uw werkgever of een distributeur). Als wij uw persoonsgegevens van een derde verkrijgen, worden uw privacy-rechten onder deze kennisgeving niet aangetast en kunt u de rechten in deze kennisgeving nog steeds uitoefenen.

3.3 U hoeft geen persoonlijke informatie aan ons te verstrekken, maar in de praktijk kunnen we onze diensten niet aan u leveren zonder persoonlijke gegevens (we hebben bijvoorbeeld contactgegevens nodig om met u te kunnen communiceren). U kunt onze bevoegdheid om uw persoonsgegevens te verwerken op elk moment intrekken (of verzoeken dat we onze verwerking beperken), maar er zijn situaties waarin we mogelijk persoonsgegevens moeten blijven verwerken (zie hieronder).

4. Hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken

4.1 Zie de onderstaande tabel, waarin uiteengezet wordt hoe we de verschillende soorten persoonsgegevens die we in ons bezit hebben, zullen verwerken:

Voor elk type gegevens dat hierboven is vermeld, zijn definities opgenomen onder punt 3.1.

5. Gegevens bewaren

5.1 Ons huidige beleid voor het bewaren van gegevens is om de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren te verwijderen of te vernietigen (voor zover wij daartoe in staat zijn) in overeenstemming met het volgende:

5.2 Voor elke categorie persoonsgegevens die niet specifiek in deze kennisgeving is gedefinieerd, en tenzij anders bepaald door de toepasselijke wetgeving, wordt de vereiste bewaartermijn voor persoonsgegevens geacht 7 jaar te zijn vanaf de datum waarop wij die gegevens hebben ontvangen.

5.3 De bewaartermijnen die in deze kennisgeving vermeld worden, kunnen naar behoefte verlengd of verkort worden (bijvoorbeeld in het geval dat er een gerechtelijke procedure van toepassing is op de gegevens of wanneer er een onderzoek naar de gegevens loopt).

5.4 Wij controleren de persoonsgegevens (en de categorieën persoonsgegevens) die wij bewaren regelmatig om ervoor te zorgen dat deze gegevens nog steeds relevant zijn voor ons bedrijf en up-to-date zijn. Als we ontdekken dat bepaalde gegevens die we in ons bezit hebben niet langer noodzakelijk of up-to-date zijn, dan zullen we redelijke stappen ondernemen om deze gegevens te corrigeren of te verwijderen, indien nodig.

5.5 Als u een verzoek wilt indienen voor het wijzigen of verwijderen van de gegevens die wij over u bewaren, raadpleeg dan punt 8 hieronder, waarin uw privacy-rechten worden toegelicht.

6. Uw informatie delen

6.1 Wij maken geen informatie openbaar die u aan derden heeft verstrekt, met uitzondering van het volgende:

6.1.1 als we verplicht zijn om uw persoonsgegevens openbaar te maken of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld als dit vereist wordt door een gerechtelijk bevel of ter voorkoming van fraude of andere criminaliteit);

6.1.2 om eventuele voorwaarden of overeenkomsten voor onze services af te dwingen die van toepassing kunnen zijn;

6.1.3 als wij diensten aan een derde uitbesteden, kunnen wij informatie aan die derde verstrekken om de relevante diensten te kunnen leveren;

6.1.4 wij kunnen uw persoonlijke gegevens aan een derde partij overdragen als onderdeel van een verkoop van een deel of al onze bedrijfsactiviteiten en activa aan een derde partij, of als onderdeel van een bedrijfsherstructurering of reorganisatie, maar wij zullen stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw privacy-rechten beschermd zullen blijven;

6.1.5 om onze rechten, eigendom en veiligheid, of de rechten, eigendom en veiligheid van onze gebruikers of andere derden te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties, met als doel fraudebescherming en het reduceren van het kredietrisico.

6.2 Anders dan hierboven uiteengezet, zullen wij uw persoonlijke gegevens niet openbaar maken tenzij u ons hiervoor toestemming geeft. Als wij uw persoonlijke gegevens aan een derde verstrekken, zullen wij stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw privacy-rechten beschermd worden en dat de derde partij de voorwaarden van deze kennisgeving naleeft.

7. Beveiliging

7.1 Wij zullen alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat passende technische en organisatorische maatregelen worden genomen om de informatie die wij van u verzamelen te beschermen en tegen onrechtmatige toegang en onbedoeld verlies of schade te beschermen. Deze maatregelen kunnen (indien nodig) het volgende omvatten:

7.1.1 bescherming van onze servers met software firewalls;

7.1.2 onze opslagfaciliteiten voor gegevensverwerking op veilige locaties plaatsen;

7.1.3 versleuteling van alle gegevens die op onze server worden bewaard met een industriestandaard versleutelingsmethode die de gegevens tussen uw computer en onze server versleutelt, zodat in het geval dat uw netwerk onveilig is, er geen gegevens doorgegeven worden in een formaat dat gemakkelijk ontcijferd kan worden;

7.1.4 indien nodig, verwijderen of wissen van uw gegevens zodat dit veilig gebeurt;

7.1.5 regelmatig back-ups maken van alle gegevens die we bewaren en deze versleutelen.

7.2 Wij zullen ervoor zorgen dat onze medewerkers zich bewust zijn van hun verplichtingen op het gebied van privacy en gegevensbeveiliging. We zullen redelijke stappen nemen om ervoor te zorgen dat de medewerkers van derden die namens ons werken, op de hoogte zijn van hun verplichtingen op het gebied van privacy en gegevensbeveiliging.

7.3 Deze kennisgeving en onze procedures voor het omgaan met persoonsgegevens zullen indien nodig worden herzien.

7.4 Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij niet instaan ​​voor de veiligheid van uw gegevens die naar de website verstuurd worden; transmissies zijn gebeuren op eigen risico. Zodra wij uw informatie hebben ontvangen, zullen wij de strikte procedures en beveiligingsfuncties gebruiken die in dit punt vermeld worden, om ongeoorloofde toegang te voorkomen.

8. Uw privacy-rechten

8.1 De AVG geeft u de volgende rechten met betrekking tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren:

8.2 Alle SAR’s en andere verzoeken of kennisgevingen met betrekking tot uw bovenstaande rechten dienen schriftelijk verstuurd te worden naar de Company Secretary, F. Ball and Co. Limited, Churnetside Business Park, Station Road, Cheddleton, Leek, Staffordshire ST13 7RS, Verenigd Koninkrijk, email: data@f-ball.com

8.3 Wij zullen ernaar streven zo snel mogelijk aan dergelijke verzoeken te voldoen, maar in ieder geval zullen wij binnen een maand na ontvangst reageren (tenzij een langere termijn om te reageren redelijk is vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken).

9. Schending van gegevens

9.1 Indien persoonsgegevens die wij over u bewaren onderhevig zijn aan een inbreuk of ongeoorloofde openbaarmaking of toegang, zullen wij dit aan de Information Commissioner’s Office (ICO) en/of onze gegevensbeschermingsbeheerder melden.

9.2 Als een inbreuk mogelijk tot een risico voor uw gegevensrechten en vrijheden leidt, zullen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

10. Andere websites

10.1 Onze service kan snelkoppelingen en verwijzingen naar andere websites bevatten. Houd er rekening mee dat deze kennisgeving niet van toepassing is op deze websites.

10.2 Wij kunnen niet verantwoordelijk gehouden worden voor het privacybeleid en de praktijken van websites die niet door ons worden beheerd, zelfs niet als u deze bezoekt via de website, ons portaal of een andere dienst die door ons wordt beheerd. We adviseren dat u het beleid controleert van elke website die u bezoekt en contact opneemt met de eigenaar of operator ervan als u vragen of opmerkingen hebt.

10.3 Daarnaast kunnen wij, als u via een website van derden bij deze service bent aangekomen, niet verantwoordelijk worden gehouden voor het privacybeleid en de praktijken van de eigenaren of exploitanten van die website van derden. Wij adviseren dat u het beleid van die website controleert en contact opneemt met de eigenaar of operator als u vragen of opmerkingen hebt.

11. Uw informatie naar buiten Europa overbrengen

11.1 Als onderdeel van de aan u aangeboden service kunnen de door u aan ons verstrekte gegevens verstuurd worden naar, verwerkt en opgeslagen worden in landen of internationale organisaties die zich buiten de EER bevinden.

11.2 Als wij uw gegevens naar buiten de EER overdragen en het derde land of de internationale organisatie in kwestie door de Europese Commissie niet geacht wordt over adequate wetgeving inzake gegevensbescherming te beschikken, zullen wij passende waarborgen bieden en zullen wij ervoor verantwoordelijk zijn dat uw privacy-rechten beschermd blijven zoals beschreven in deze kennisgeving. We zullen er met name voor zorgen dat er een contract met onze partners is om ervoor te zorgen dat uw gegevens verwerkt worden in overeenstemming met deze kennisgeving.

11.3 Als u contact met ons opneemt terwijl u zich buiten de EER bevindt, kunnen uw gegevens buiten de EER verstuurd worden om met u te kunnen communiceren.

11.4 Door uw persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken, gaat u akkoord met de overdracht, opslag of verwerking van uw gegevens buiten de EER op de hierboven beschreven wijze.

12. Kennisgeving van wijzigingen van de inhoud van deze kennisgeving

We plaatsen gegevens van alle wijzigingen in ons beleid op www.fball.com om ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van de informatie die we verzamelen, hoe we deze gebruiken en in welke omstandigheden we deze informatie, indien van toepassing, met andere partijen delen.

13. Neem contact met ons op

Als u contact met ons wilt opnemen met uw mening over ons privacybeleid, of met een vraag of klacht met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, of hoe dit afgehandeld wordt, kunt u dit doen via het volgende adres: The Company Secretary, F. Ball and Co. Limited, Churnetside Business Park, Station Road, Cheddleton, Leek, Staffordshire ST13 7RS, Verenigd Koninkrijk, email: data@F.Ball.com

Als wij uw problemen niet kunnen oplossen, of als u nog een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de Information Commissioner’s Office door naar https://www.ico.org.uk/ te gaan voor verdere hulp.

Cookies

Deze website maakt gebruik van bepaalde cookies om de pagina’s die u bezoekt te registreren – we gebruiken geen cookies die continue marketing van ons of van derden mogelijk maakt. Alle cookies die op uw computer achterblijven, kunnen op ieder gewenst moment verwijderd worden via de privacy-instellingen van uw webbrowser.